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市交通运输局开展城市客运与交通信息服务标准化现场检查工作
来源:本站     发布日期:2016-04-25 09:13
    4月18日,市交通运输局党组成员、交通综合行政执法局局长刘伟带队,对市交通规划研究与信息中心珠海城建现代交通有限公司、珠海公交柏安出租车有限公司、珠海公交柏顺绿动出租车有限公司家标准化项目实施单位的国家标准化试点建设情况进行检查。检查组通过听取各试点单位情况汇报检查文件材料、查看工作现场等形式详细了解了标准化子体系相关标准执行情况。

国家标准化试点“珠海市城市客运与交通信息服务标准化试点”建设以服务市民出行为出发点,对提升我市交通运输行业管理和公共服务水平有着重大的促进作用。项目自今年2月26日起投入试运行以来,各试点单位组建了标准化试点工作机构,配备了专(兼)职工作人员,建立标准修订、培训、监督检查,以及标准化考核奖惩、持续改进等工作机制,确保标准体系中各领域、各环节标准能有效实施。

检查组充分肯定了各项目实施单位标准化建设方面所做的大量工作及取得的实效,特别是对珠海城建现代交通有限公司试行工作给予了较高的评价。同时,对各子项目实施单位标准化建设下一步工作提出了具体要求:一是统一思想,明确责任。该试点项目由国家和省发起推动,国内首批由交通行政主管部门承担的交通服务标准化建设项目之一,各单位要统一思想认识,明确标准化试点领导机构及职责,按时按计划完成试点建设工作。二是突出特色,重点突破。结合交通信息APP平台,通过建立交通信息管理和服务的标准,为市民和管理部门提供更全面、准确、快捷的交通信息服务,填补国家交通信息服务标准的空白,提高市民公共出行的便利性;对于全新的现代有轨电车,要建立完整的服务标准体系,规范有轨电车的管理服务。三是及时调整,完善标准。各实施单位要对照标准要求,梳理问题,查找不足,完善细节,提高效率,根据试运行情况及时反馈意见,共同构建科学的、符合我市实际情况的交通运输服务标准体系。四是加强宣传,提高满意度。单位在标准实施过程中,要加强宣传,通过媒体联动、开设专栏等形式,积极开展标准化建设宣传活动,要高度重视交通运输服务对象的参与,认真倾听基层群众的意见,要以此次国家标准化试点建设为契机,改善交通服务水平,有效提高人民群众对交通工作的满意度。

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  主办单位:珠海市交通运输局
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