根据《关于印发〈珠海市集中整治形式主义、官僚主义工作方案〉的通知》（珠党廉发〔2018〕3号）要求，结合工作实际，我局制定了集中整治形式主义、官僚主义工作方案，现将其中涉及政务服务窗口的整治内容公示如下：
一、整治措施
着力抓好服务窗口和网上办事大厅建设，优化审批流程，出台多项便民服务措施，对窗口服务人员进行业务培训，并实施服务评价制度；服务效果与年终考评挂钩，屡次被投诉或服务评价不高的年终不可被评为优秀。
二、整治目标和效果
窗口现场有序，网上办事顺畅，群众反响服务到位，服务评价每月得分力争满分。
欢迎广大群众监督、指导，联系电话：0756-2265121。
珠海市交通运输局
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